Kullanım Koşulları

Yürürlük Tarihi: 3 Nisan 2026 Son Güncelleme: 3 Nisan 2026

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. İşbu Kullanım Koşulları ve Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta:

Üretirim Teknoloji Sanayi ve Yatırım Ticaret Limited Şirketi MERSİS No: 0123456789012345 Ticaret Sicil No: İstanbul / 123456 Vergi Dairesi / No: Beşiktaş V.D. / 1234567890 Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:199 Şişli/İstanbul KEP: uretirim@hs01.kep.tr E-posta: destek@uretirim.com

(bundan böyle "Üretirim", "Şirket" veya "Platform" olarak anılacaktır)

ile diğer tarafta uretirim.com alan adlı internet sitesine ve bağlı dijital platformlara üye olan, erişen veya bu platformları kullanan gerçek veya tüzel kişi yahut bunların yetkili temsilcisi

(bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır)

arasında, Kullanıcı'nın Platform'a üye olması, Platform'u kullanması veya Platform üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirmesi anında elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

1.2. Kullanıcı, işbu Sözleşme'yi onaylayarak veya Platform'u kullanmaya devam ederek Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

MADDE 2 — TANIMLAR

İşbu Sözleşme'de geçen aşağıdaki terimler, karşılarında belirtilen anlamlara sahiptir:

2.1. Platform: uretirim.com alan adlı internet sitesi, alt alan adları, mobil uygulamalar ve bunlara bağlı tüm dijital arayüzler.

2.2. Şirket / Üretirim: Üretirim Teknoloji Sanayi ve Yatırım Ticaret Limited Şirketi.

2.3. Kullanıcı: Platform'a üye olan, Platform'u kullanan veya Platform üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi ya da bunların yetkili temsilcisi.

2.4. Alıcı: Platform üzerinden üretim talebi oluşturan, teklif değerlendiren, sipariş veren veya üretim yaptırma amacıyla Platform'u kullanan Kullanıcı.

2.5. Üretici: Platform üzerinden üretim kapasitesini sunan, taleplere teklif veren, sipariş alan veya üretim hizmeti sunma amacıyla Platform'u kullanan Kullanıcı (imalatçı, atölye, fason üretici, tedarikçi, çözüm ortağı dahil).

2.6. Ziyaretçi: Platform'a üye olmaksızın erişen ve içerikleri görüntüleyen kişi.

2.7. Hesap: Kullanıcı'nın Platform'a erişim sağladığı, kişisel/kurumsal bilgilerini, tercihlerini ve işlem geçmişini barındıran bireysel kullanıcı alanı.

2.8. Panel: Kullanıcı türüne göre (Alıcı Paneli, Üretici Paneli, Yönetim Paneli vb.) sunulan, Platform hizmetlerine erişim sağlayan arayüz.

2.9. Talep: Alıcı'nın Platform üzerinden oluşturduğu, üretim ihtiyacını tanımlayan ve teklif toplamak amacıyla yayımlanan kayıt.

2.10. Teklif: Üretici'nin bir Talep'e karşılık sunduğu, fiyat, süre, koşullar ve diğer detayları içeren yanıt.

2.11. Sipariş: Bir Teklif'in Alıcı tarafından seçilmesi ve tarafların belirli koşullar üzerinde mutabık kalması sonucunda oluşan üretim işi kaydı.

2.12. İçerik: Platform üzerinde Kullanıcılar veya Şirket tarafından paylaşılan her türlü metin, görsel, belge, dosya, veri, bilgi ve materyal.

2.13. Hizmet Bedeli: Şirket'in Platform hizmetleri karşılığında Kullanıcılardan tahsil ettiği veya edebileceği komisyon, işlem ücreti, üyelik bedeli, ek hizmet bedeli ve benzeri ücretler.

2.14. Ödeme Altyapısı: Platform'un entegre olduğu lisanslı ödeme hizmet sağlayıcıları, elektronik para kuruluşları veya üçüncü taraf ödeme işleme hizmetleri.

2.15. Doğrulama: Kullanıcı'nın kimlik, yetki, ticari faaliyet ve belge bilgilerinin Şirket tarafından kontrol edilmesi süreci.

MADDE 3 — SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, Platform'un kullanım koşullarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin, Platform üzerinden sunulan hizmetlerin çerçevesinin ve taraflar arasındaki ilişkinin temel kurallarının belirlenmesidir.

3.2. Üretirim, üretim yaptırmak isteyen alıcılarla üretim kapasitesi sunan üreticileri dijital ortamda bir araya getiren bir B2B ağırlıklı üretim koordinasyon, eşleştirme ve süreç yönetim platformudur.

3.3. Şirket, Platform aracılığıyla talep oluşturma, teklif toplama, eşleştirme, sipariş koordinasyonu, süreç takibi, destek, doğrulama, belge yönetimi, yapay zekâ destekli yönlendirme ve operasyonel kolaylaştırma hizmetleri sunabilir.

3.4. Şirket, üretimin doğrudan tarafı değildir. Platform; üretim yapan, ürün tedarik eden, kalite güvencesi veren, taşıma gerçekleştiren, gümrükleme yapan, sigorta sağlayan, banka veya lisanslı ödeme kuruluşu olarak hizmet sunan bir taraf değildir. Şirket'in rolü, aracı hizmet sağlayıcı ve koordinasyon platformu işletmecisi olarak sınırlıdır.

3.5. İşbu Sözleşme, Platform'un tüm bölümlerini, alt sayfalarını, API erişimlerini, mobil uygulamalarını ve Şirket tarafından zaman zaman sunulabilecek ek hizmet ve modülleri kapsamaktadır.

3.6. İşbu Sözleşme ile birlikte; KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, Ödeme ve Komisyon Hükümleri, Üretici Özel Kuralları, Alıcı Özel Kuralları, Fikri Mülkiyet Hükümleri ve Uyuşmazlık Politikası, bu Sözleşme'nin ayrılmaz ekleri ve tamamlayıcı parçaları niteliğindedir.

MADDE 4 — ÜYELİK, HESAP AÇILIŞI VE DOĞRULAMA

4.1. Platform'un belirli bölümlerine erişim ve hizmetlerden yararlanma, üyelik kaydı yapılmasını gerektirebilir.

4.2. Üyelik başvurusu sırasında Kullanıcı, talep edilen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz olarak sağlamakla yükümlüdür. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi, işbu Sözleşme'nin ihlali sayılır ve Şirket'e hesabı askıya alma veya kapatma hakkı tanır.

4.3. Kullanıcı, üyelik sırasında belirttiği e-posta adresini doğrulamakla yükümlüdür. E-posta doğrulaması yapılmayan hesaplar kısıtlı erişime tabi tutulabilir.

4.4. Tüzel kişiler adına hesap açan gerçek kişi, temsil ettiği tüzel kişi adına işlem yapmaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. Şirket, yetki belgesi, imza sirküleri veya benzeri belgeleri talep etme hakkını saklı tutar.

4.5. Şirket, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyelik başvurularını reddetme, bekletme veya ek bilgi/belge talep etme hakkına sahiptir.

4.6. Doğrulama Süreci: Şirket, Kullanıcıların kimlik, yetki, ticari faaliyet ve belge bilgilerini doğrulama amacıyla çeşitli kontroller uygulayabilir. Bu kontroller arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere; kimlik doğrulama, ticaret sicil sorgulaması, vergi levhası kontrolü, banka hesabı doğrulaması, referans kontrolü, kapasite yerinde denetimi ve diğer inceleme yöntemleri yer alabilir.

4.7. Doğrulama süreci tamamlanmamış veya sonuçlanmamış kullanıcılar, Platform'un belirli özelliklerinden kısıtlı olarak yararlanabilir.

4.8. Doğrulamanın tamamlanmış olması, Şirket'in Kullanıcı'nın beyanlarının doğruluğunu garanti ettiği anlamına gelmez. Doğrulama, Şirket'in makul özeni gösterdiğini ifade eder; Kullanıcı'nın beyanları ve faaliyetleri konusundaki sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

MADDE 5 — KULLANICI TÜRLERİ

5.1. Alıcı: Üretim ihtiyacı bulunan ve Platform üzerinden talep oluşturarak teklif toplayan, sipariş veren Kullanıcı. Alıcı, gerçek kişi veya tüzel kişi olabilir. Tüzel kişi Alıcılar, yetkili temsilcileri aracılığıyla işlem yapar.

5.2. Üretici: Üretim kapasitesini Platform üzerinden sunan, taleplere teklif veren ve sipariş kabul eden Kullanıcı. Üretici; imalatçı, atölye, fason üretici, tedarikçi, alt yüklenici veya çözüm ortağı olabilir. Üretici Özel Kuralları ayrıca uygulanır.

5.3. Ziyaretçi: Platform'a üye olmaksızın erişen kişi. Ziyaretçiler yalnızca kamuya açık içerikleri görüntüleyebilir; talep oluşturma, teklif verme, mesajlaşma ve benzeri işlevlerden yararlanamazlar.

5.4. Panel Kullanıcısı / Temsilci: Bir tüzel kişi Alıcı veya Üretici hesabı altında, söz konusu tüzel kişinin yetkilendirmesiyle platforma erişen gerçek kişi (örneğin satın alma uzmanı, üretim müdürü, mali işler sorumlusu). Panel Kullanıcısı, yetkilendirildiği tüzel kişi adına hareket eder ve bu kişinin kurallarına tabidir.

5.5. Kullanıcılar, Platform üzerinde birden fazla rol üstlenebilir (örneğin hem Alıcı hem Üretici). Her rol için ilgili özel kurallar ayrıca geçerlidir.

MADDE 6 — KULLANICI BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdaki beyan ve taahhütlerde bulunur:

6.1. On sekiz (18) yaşını doldurduğunu veya tüzel kişi adına hareket eden yetkili temsilci olduğunu.

6.2. Platform'a sağladığı tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; değişiklik hâlinde derhal güncelleyeceğini.

6.3. Platform'u yalnızca hukuka, ahlaka, kamu düzenine, dürüstlük kurallarına ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak kullanacağını.

6.4. Hesap erişim bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğini koruyacağını ve bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmayacağını. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat sorumlu olduğunu.

6.5. Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve varsa ilgili uluslararası düzenlemelere uygun olacağını.

6.6. Platform üzerinde paylaştığı her türlü içeriğin (teknik çizim, görsel, belge, metin vb.) üzerinde gerekli hak ve yetkilere sahip olduğunu veya hak sahibinden gerekli izinleri aldığını.

6.7. Platform'u, Platform'un altyapısını veya diğer Kullanıcıları olumsuz etkileyecek hiçbir eyleme girişmeyeceğini.

6.8. Platform üzerinde elde ettiği bilgileri (üretici iletişim bilgileri, fiyat teklifleri, kapasite bilgileri, ticari sırlar vb.) yalnızca Platform hizmetleri kapsamında kullanacağını; bu bilgileri yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmayacağını, ticari kazanç elde etmek amacıyla kullanmayacağını.

6.9. Vergi, fatura, sosyal güvenlik, iş sağlığı ve güvenliği, sektörel lisans, izin, ruhsat, sertifikasyon ve ilgili tüm mevzuat yükümlülüklerinin kendi sorumluluğunda olduğunu.

MADDE 7 — YASAKLI İŞLEMLER

Kullanıcı, Platform üzerinde aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmeyeceğini kabul ve taahhüt eder:

7.1. Sahte hesap oluşturma, çoklu hesap açma (Şirket'in izni olmaksızın), başka birinin kimliğini kullanma veya yetkisiz temsil.

7.2. Yanlış, yanıltıcı, sahte veya eksik bilgi, belge veya içerik paylaşma.

7.3. Sahte talep, sahte teklif, sahte sipariş oluşturma veya fiyat manipülasyonu yapma.

7.4. Platform dışına yönlendirme: Platform üzerinden tanışılan taraflarla Platform'u devre dışı bırakarak doğrudan anlaşma yapma, Platform'un Hizmet Bedeli'nden kaçınma amacıyla Platform dışı iletişim kanallarına yönlendirme.

7.5. Hukuka aykırı, yasaklanmış, düzenlemeye tabi veya tehlikeli ürün/hizmet talebi oluşturma veya sunma.

7.6. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını (marka, patent, telif, tasarım, ticari sır, know-how) ihlal eden içerik paylaşma veya bu hakları ihlal eden üretim talep/teklif etme.

7.7. Platform'un teknik altyapısına zarar verme, sunuculara aşırı yük bindirme, bot, scraper, crawler veya benzeri otomatik araçlar kullanma, API'yi kötüye kullanma.

7.8. Kötü amaçlı yazılım (virüs, trojan, worm vb.) yükleme veya dağıtma.

7.9. Diğer Kullanıcılara spam, istenmeyen mesaj, reklam veya taciz niteliğinde iletişim gönderme.

7.10. Platform verilerini toplu olarak çekme (scraping), kopyalama, arşivleme veya üçüncü taraflarla paylaşma.

7.11. Platform'un güvenlik mekanizmalarını atlatma, tersine mühendislik yapma, kaynak kodunu çözümlemeye çalışma.

7.12. Platform markasını, logosunu, ticaret unvanını veya alan adını izinsiz kullanma veya kötüye kullanma.

7.13. Kara para aklama, terörün finansmanı veya benzeri yasadışı faaliyetler için Platform'u araç olarak kullanma.

7.14. Şirket'in önceden yazılı izni olmaksızın Platform içeriklerini ticari amaçla kullanma, çoğaltma veya dağıtma.

MADDE 8 — PROFİL VE İÇERİK DOĞRULUĞU

8.1. Kullanıcı, Platform'daki profil bilgilerinin, şirket tanıtımlarının, kapasite beyanlarının, referans projelerinin, sertifika bilgilerinin ve diğer içeriklerin doğruluğundan ve güncelliğinden bizzat sorumludur.

8.2. Şirket, profil ve içeriklerin doğruluğunu bağımsız olarak doğrulama yükümlülüğü altında değildir. Ancak Şirket, şüpheli, yanıltıcı veya ihlal niteliğindeki içerikleri inceleme, kaldırma, düzeltme isteme veya hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

8.3. Kullanıcılar, diğer Kullanıcıların profil ve beyanlarını kendi risk değerlendirmeleri çerçevesinde değerlendirmekle yükümlüdür. Şirket, Kullanıcıların beyanlarının doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmez.

MADDE 9 — TEKLİF SÜREÇLERİ

9.1. Alıcı'nın Platform üzerinden oluşturduğu talepler, Platform'un eşleştirme mekanizmaları aracılığıyla uygun üreticilere iletilir veya üreticilerin erişimine sunulur.

9.2. Üretici, taleplere ilişkin teklif vermekte serbesttir; teklif verme zorunluluğu yoktur. Verilen teklifler, Üretici'nin ilgili Talep'e yönelik bağlayıcı irade beyanı niteliğindedir ve Platform kuralları çerçevesinde geri çekilme koşullarına tabidir.

9.3. Alıcı, gelen teklifleri değerlendirmekte serbesttir; herhangi bir teklifi kabul etme zorunluluğu yoktur.

9.4. Tekliflerin değerlendirilmesi, seçimi ve kabulü tamamen Alıcı'nın sorumluluğundadır. Şirket, belirli bir teklifin seçilmesini veya reddedilmesini tavsiye etmez; Alıcı'nın teklif seçimi kararından kaynaklanan sonuçlardan sorumlu değildir.

9.5. Tekliflerde belirtilen fiyat, süre, koşullar ve detaylar Üretici'nin beyanlarıdır. Şirket, teklif içeriklerinin doğruluğunu, uygulanabilirliğini veya rekabetçiliğini garanti etmez.

9.6. Şirket, Platform üzerinde yapay zekâ destekli eşleştirme, puanlama veya yönlendirme araçları sunabilir. Bu araçların çıktıları yalnızca öneri niteliğindedir; bağlayıcı değildir ve tavsiye olarak değerlendirilmemelidir.

MADDE 10 — SİPARİŞ, ÜRETİM, TESLİM VE İLETİŞİM SÜREÇLERİ

10.1. Teklif'in seçilmesi ve tarafların koşullar üzerinde mutabık kalması ile Sipariş oluşur. Sipariş, Platform üzerinde kaydedilir ve tarafların erişimine sunulur.

10.2. Sipariş sürecinde taraflar, Platform'un sunduğu iletişim, süreç takibi, sözleşme akışı ve onay mekanizmalarını kullanmakla yükümlüdür.

10.3. Üretim süreci, teslim koşulları, teslimat süresi (termin), numune onayı, revizyon hakları, kalite standartları ve diğer teknik detaylar, taraflar arasında Platform üzerinden veya Platform aracılığıyla belirlenir. Bu konulardaki anlaşmazlıklar birinci derecede taraflar arasındadır.

10.4. Numune üretimi ve onayı, seri üretim öncesinde tarafların mutabık kalacağı koşullara tabidir. Numune ile seri üretim arasındaki tolerans farklılıkları, sektör standartları ve taraflar arasındaki anlaşma çerçevesinde değerlendirilir.

10.5. Teslim, taraflar arasında kararlaştırılan yöntem ve koşullara göre gerçekleştirilir. Şirket, lojistik hizmetinin doğrudan sağlayıcısı değildir. Taşıma sırasında oluşan hasarlar, kayıplar ve gecikmeler konusundaki sorumluluk, taraflar arasındaki anlaşmaya ve ilgili mevzuata göre belirlenir.

10.6. Şirket, sipariş sürecinde kolaylaştırıcı, kayıt tutucu ve koordinasyon hizmeti sağlayıcı rolündedir. Üretim kalitesi, termin, teslimat ve ürün uygunluğu konularında Şirket'in sorumluluğu, kendi kusurundan kaynaklanan hâller saklı kalmak kaydıyla, yoktur.

10.7. Taraflar, Platform içi mesajlaşma ve iletişim araçlarını kullanarak süreçle ilgili tüm iletişimlerini Platform üzerinden gerçekleştirmekle yükümlüdür. Platform dışı iletişim kanalları üzerinden yapılan anlaşmalar, değişiklikler ve taahhütler Şirket tarafından izlenememekte olup Şirket bu iletişimlerden kaynaklanan uyuşmazlıklarda sorumluluk kabul etmez.

MADDE 11 — PLATFORM DIŞINA YÖNLENDİRME YASAĞI

11.1. Kullanıcılar, Platform üzerinden tanıştıkları taraflarla, Platform'u devre dışı bırakarak doğrudan iletişime geçmeyi, doğrudan anlaşma yapmayı veya Platform'un Hizmet Bedeli'nden kaçınmak amacıyla Platform dışı kanallar kullanmayı kabul etmez.

11.2. Bu yasak, Platform üzerinden başlayan ilk iletişimden itibaren, ilgili iş ilişkisi boyunca ve makul bir süre sonrasında geçerlidir.

11.3. Bu yasağın ihlali, ağır sözleşme ihlali sayılır ve Şirket'e hesabı derhal askıya alma veya kapatma, hak edilen komisyonları talep etme ve uğranılan zararın tazminini isteme hakkı tanır.

11.4. Şirket, platform dışına yönlendirme şüphesi bulunan davranış paternlerini tespit etmek amacıyla makul teknik ve operasyonel tedbirler alabilir.

MADDE 12 — KOMİSYON, HİZMET BEDELİ VE ÜCRETLER

12.1. Şirket, Platform hizmetleri karşılığında çeşitli ücret modelleri uygulayabilir: komisyon, işlem bazlı ücret, üyelik paketi bedeli, ek hizmet bedeli, lead bedeli, başarı primi ve benzeri.

12.2. Geçerli ücret tarifeleri, komisyon oranları ve ödeme koşulları Platform'un ilgili sayfalarında, panellerinde veya kullanıcıya sunulan teklif/sözleşmelerde ilan edilir. İlan edilen tutarlar ve oranlar, aksi belirtilmedikçe vergiler hariçtir.

12.3. Şirket, ücret tarifelerini ve komisyon oranlarını önceden Platform üzerinden duyurmak suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar.

12.4. Ödeme, tahsilat ve Hizmet Bedeli'ne ilişkin detaylı hükümler, işbu Sözleşme'nin eki niteliğindeki "Platform İçi Ödeme, Tahsilat, Hizmet Bedeli ve Komisyon Genel Hükümleri" belgesinde düzenlenmiştir.

MADDE 13 — ÖDEME ALTYAPILARI

13.1. Platform, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla lisanslı ödeme hizmet sağlayıcıları ve elektronik para kuruluşları ile entegre çalışabilir.

13.2. Şirket, banka, ödeme kuruluşu, elektronik para kuruluşu veya lisanslı emanet kuruluşu değildir. Ödeme işlemleri, entegre olunan üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından kendi mevzuat ve koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.

13.3. Kullanıcılar, ödeme altyapısı sağlayıcılarının kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına da tabi olabilir.

MADDE 14 — İPTAL, İADE VE UYUŞMAZLIK

14.1. Sipariş iptal, iade ve uyuşmazlık koşulları, öncelikle taraflar arasındaki anlaşmaya, Platform kurallarına ve ilgili mevzuata göre belirlenir.

14.2. Platform, B2B ağırlıklı bir üretim koordinasyon platformu olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketici işlemlerine ilişkin hükümleri, yalnızca Platform'un taraf olduğu doğrudan tüketici işlemleri bakımından uygulanabildiği ölçüde geçerlidir. Alıcı ve Üretici arasındaki B2B ilişkilerde, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri esas alınır.

14.3. Şirket, taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda zorunlu arabulucu veya hakem değildir. Ancak Şirket, kendi inisiyatifiyle veya tarafların talebi üzerine, iyi niyet çerçevesinde kolaylaştırıcı, inceleme ve değerlendirme süreçleri işletebilir.

14.4. Uyuşmazlık, inceleme ve askıya alma süreçlerine ilişkin detaylı hükümler, "Uyuşmazlık, İnceleme, Askılama ve Delil Kayıtları Politikası"nda düzenlenmiştir.

MADDE 15 — HESAP ASKIYA ALMA, ERİŞİM KESME VE KALICI KAPATMA

15.1. Şirket, aşağıdaki hâllerden birinin veya birkaçının varlığında, Kullanıcı'nın hesabını geçici olarak askıya alabilir, erişimini kısıtlayabilir veya hesabını kalıcı olarak kapatabilir:

a) İşbu Sözleşme veya Platform kurallarının ihlali b) Sahte, yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgi/belge/içerik paylaşılması c) Dolandırıcılık, sahtecilik veya kötü niyetli kullanım şüphesi d) Platform dışına yönlendirme yasağının ihlali e) Üçüncü kişilerin haklarının ihlali (fikri mülkiyet dahil) f) Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi g) Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi h) Hesap güvenliğinin tehlikeye girmesi i) Uzun süreli hareketsizlik (Şirket tarafından belirlenecek süre) j) Diğer makul gerekçeler

15.2. Acil ve ciddi ihlallerde Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabı askıya alabilir. Diğer hâllerde, mümkün olduğu ölçüde Kullanıcı'ya bildirimde bulunulur.

15.3. Hesabı askıya alınan veya kapatılan Kullanıcı, destek@uretirim.com adresine başvurarak itiraz edebilir. İtirazlar, Şirket tarafından makul süre içinde değerlendirilir.

15.4. Hesap kapatılması, Kullanıcı'nın hesap kapatma tarihinden önceki dönemlere ait yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Özellikle ödeme yükümlülükleri, gizlilik taahhütleri ve delil saklama yükümlülükleri devam eder.

MADDE 16 — BELGE İSTEME VE DOĞRULAMA HAKKI

16.1. Şirket, Kullanıcılardan herhangi bir aşamada ek bilgi, belge veya açıklama talep etme hakkını saklı tutar. Talep edilebilecek belgeler arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere: kimlik belgesi, ticaret sicil gazetesi, vergi levhası, imza sirküleri, faaliyet belgesi, kapasite raporu, ISO/kalite sertifikaları, banka hesap bilgisi, vekâletname ve benzeri belgeler yer alabilir.

16.2. Kullanıcı, talep edilen belgeleri makul süre içinde sağlamakla yükümlüdür. Belgelerin sağlanmaması veya yetersiz bulunması hâlinde Şirket, ilgili hesabın erişimini kısıtlayabilir veya askıya alabilir.

MADDE 17 — RİSKLİ İŞLEM TESPİTİ

17.1. Şirket, Platform üzerinde gerçekleştirilen işlemleri, olağandışı paternleri, şüpheli davranışları ve potansiyel risk unsurlarını tespit etmek amacıyla otomatik ve manuel izleme mekanizmaları kullanabilir.

17.2. Riskli olduğu değerlendirilen işlemler geçici olarak durdurulabilir, incelemeye alınabilir veya Kullanıcı'dan ek doğrulama talep edilebilir.

17.3. Şirket, riskli işlem tespitinde kullandığı yöntem ve kriterleri gizli tutma hakkına sahiptir.

MADDE 18 — TEKNİK AKSAKLIKLAR VE SİSTEM KESİNTİLERİ

18.1. Şirket, Platform'un kesintisiz, hatasız ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler almaktadır. Ancak Şirket, Platform'un her zaman erişilebilir, kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.

18.2. Planlı bakım, güncelleme, altyapı değişikliği veya teknik iyileştirme çalışmaları nedeniyle Platform geçici olarak erişime kapatılabilir. Planlı kesintilerde, mümkün olduğu ölçüde önceden bilgilendirme yapılır.

18.3. Teknik aksaklık, sunucu arızası, altyapı sağlayıcısı kaynaklı kesintiler, siber saldırılar veya benzeri beklenmeyen olaylardan kaynaklanan erişim sorunlarından Şirket sorumlu tutulamaz.

18.4. Platform'un geçici veya kalıcı olarak kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan Şirket'in sorumluluğu, kendi kusurundan kaynaklanan hâller saklı kalmak kaydıyla, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.

MADDE 19 — MÜCBİR SEBEP

19.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleyen veya önemli ölçüde zorlaştıran olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlleri arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere: doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, iç savaş, terör, grev, lokavt, yasal düzenleme değişiklikleri, kamu otoritesi kararları, internet altyapısına yönelik büyük çaplı saldırılar, enerji kesintileri ve benzeri olaylar yer alır.

19.2. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebebin otuz (30) günü aşması hâlinde taraflar sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

MADDE 20 — DELİL SÖZLEŞMESİ

20.1. Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Şirket'in kendi veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların, sistem loglarının, platform içi mesajlaşma kayıtlarının, teklif ve sipariş geçmişinin, onay kayıtlarının, IP loglarının, oturum kayıtlarının ve e-posta iletişim kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında münhasır ve kesin delil niteliğinde olacağını kabul eder.

20.2. Platform üzerinden yapılan elektronik onaylar (checkbox tıklamaları, buton onayları, e-posta doğrulamaları, SMS doğrulamaları vb.), 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, geçerli ve bağlayıcı irade beyanı olarak kabul edilir.

20.3. Şirket'in sistem kayıtları, aksi ispatlanana kadar doğru kabul edilir.

MADDE 21 — FİKRİ MÜLKİYET

21.1. Platform'un tasarımı, kaynak kodu, yazılımı, algoritmaları, veri tabanları, görsel kimliği, logosu, ticaret unvanı, alan adı ve Platform üzerindeki Şirket'e ait tüm içerikler Şirket'in fikri mülkiyetindedir. Bunların izinsiz kullanılması, kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

21.2. Kullanıcı tarafından Platform'a yüklenen içerikler üzerindeki haklar Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, Platform'a içerik yükleyerek Şirket'e bu içerikleri Platform hizmetlerinin sunulması amacıyla kullanma, görüntüleme, dağıtma ve işleme konusunda münhasır olmayan, dünya çapında, süresiz (hizmet süresiyle sınırlı) lisans vermektedir.

21.3. Fikri mülkiyet, teknik çizim, numune ve ticari sır korumasına ilişkin detaylı hükümler, "Fikri Mülkiyet, Teknik Çizim, Numune ve Ticari Sır Hükümleri" belgesinde düzenlenmiştir.

MADDE 22 — GİZLİLİK VE TİCARİ SIR

22.1. Kullanıcılar, Platform kullanımı sırasında erişim sağladıkları diğer Kullanıcılara veya Şirket'e ait gizli bilgileri (fiyatlandırma, ticari stratejiler, müşteri listeleri, teknik bilgiler, know-how, üretim süreçleri, teklif detayları) korumakla yükümlüdür.

22.2. Gizli bilgiler, bilgiyi alan tarafın önceden yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılamaz ve Platform hizmetleri dışında kullanılamaz.

22.3. Bu gizlilik yükümlülüğü, hesap kapatılmasından sonra da makul bir süre boyunca devam eder.

MADDE 23 — KULLANICI VERİLERİ

23.1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hususlar, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda detaylı olarak düzenlenmiştir.

23.2. Çerez kullanımına ilişkin hususlar, Çerez Politikası'nda düzenlenmiştir.

MADDE 24 — SORUMLULUK SINIRLARI

24.1. Platform Rolünün Sınırları: Şirket, üretimin doğrudan tarafı, kalite güvence sağlayıcısı, sigorta şirketi, taşıyıcı, gümrük müşaviri, banka veya lisanslı ödeme kuruluşu değildir. Şirket'in sorumluluğu, Platform'un işletilmesi ve aracı hizmet sağlayıcı rolüyle sınırlıdır.

24.2. Kullanıcı Eylemlerinden Sorumluluk: Şirket, Kullanıcıların Platform üzerindeki beyanlarından, içeriklerinden, faaliyetlerinden, teklif ve taahhütlerinden, üretim kalitesinden, termin uyumundan, ödeme düzenliğinden veya sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirip getirmemesinden sorumlu değildir.

24.3. Dolaylı Zararlar: Üretirim'in kendi kusurundan kaynaklanan hâller saklı kalmak kaydıyla ve mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Şirket, Platform kullanımından kaynaklanan kar kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, dolaylı zarar, sonuç zararı, özel zarar veya cezai tazminattan sorumlu tutulamaz.

24.4. Üçüncü Kişi Fiilleri: Şirket, üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarının (ödeme altyapısı, lojistik, bulut altyapı vb.) eylemlerinden, kusurlarından veya ihmâllerinden sorumlu değildir. Söz konusu hizmet sağlayıcılarının kendi koşul ve sorumlulukları geçerlidir.

24.5. Sorumluluk Tavan: Şirket'in herhangi bir Kullanıcı'ya karşı toplam sorumluluğu, her hâlükârda, ilgili Kullanıcı'nın zarara neden olan olaydan önceki on iki (12) ay içinde Şirket'e ödediği toplam Hizmet Bedeli tutarıyla sınırlıdır.

24.6. Feragat Edilemeyecek Haklar: İşbu Sözleşme'nin hiçbir hükmü, emredici mevzuat hükümleri uyarınca feragat edilemeyecek veya sınırlandırılamayacak hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.

MADDE 25 — VERGİ, FATURA VE MEVZUAT UYUMU

25.1. Kullanıcılar, Platform üzerinden gerçekleştirdikleri ticari faaliyetlerle ilgili vergi, fatura, e-arşiv, e-fatura, muhasebe, SGK, iş sağlığı ve güvenliği ve ilgili tüm mevzuat yükümlülüklerinden bizzat sorumludur.

25.2. Sektörel lisans, izin, ruhsat, sertifikasyon, ürün güvenliği, çevre mevzuatı, gümrük düzenlemeleri ve ihracat kontrol listeleri kapsamındaki yükümlülükler Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

25.3. Şirket, Kullanıcıların mevzuata uygun hareket edip etmediğini denetleme yükümlülüğü altında değildir. Ancak mevzuata aykırılık tespit edilmesi veya bildirilmesi hâlinde Şirket, ilgili hesabı askıya alabilir ve gerekli bildirimlerde bulunabilir.

MADDE 26 — UYGULANACAK HUKUK

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup Türk hukuku çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır.

MADDE 27 — YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

İşbu Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu hüküm, emredici yetki kurallarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 28 — DEĞİŞİKLİK HAKKI

28.1. Şirket, işbu Sözleşme'nin hükümlerini, Platform kurallarını ve ek belgeleri, mevzuat değişiklikleri, iş modelindeki gelişmeler veya Şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.

28.2. Değişiklikler, Platform üzerinden yayımlanarak veya Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine bildirim gönderilmek suretiyle duyurulur. Önemli değişikliklerde, değişikliğin yürürlüğe girişinden önce makul bir süre öncesinde bilgilendirme yapılması için çaba gösterilir.

28.3. Değişikliklerin yayımlanmasının ardından Platform'u kullanmaya devam eden Kullanıcı, güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılır. Değişiklikleri kabul etmeyen Kullanıcı, hesabını kapatma hakkına sahiptir.

MADDE 29 — YÜRÜRLÜK

29.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a üye olması, hesap oluşturması veya Platform'u kullanmaya başlaması anında yürürlüğe girer.

29.2. Sözleşme, Kullanıcı'nın hesabının kapatılması veya Sözleşme'nin feshi ile sona erer; ancak doğası gereği devam etmesi gereken hükümler (gizlilik, fikri mülkiyet, sorumluluk sınırları, delil sözleşmesi, uygulanacak hukuk vb.) geçerliliğini korur.

Son Güncelleme Tarihi: 3 Nisan 2026

Üretirim Teknoloji Sanayi ve Yatırım Ticaret Limited Şirketi